Se você é aposentado ou pensionista e contestou algum desconto em seu benefício, fique atento! O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) iniciou, nesta segunda-feira (9 de junho), a liberação das respostas enviadas pelas entidades responsáveis pelos descontos. Essas informações estão sendo disponibilizadas gradualmente, então vale a pena ficar de olho no andamento do seu pedido.
COMO SABER SE A ENTIDADE RESPONDEU?
As entidades têm até 15 dias úteis para responder ao INSS. Se você já entrou com contestação, pode começar a receber a resposta agora. Para verificar a situação, acesse o portal ou aplicativo Meu INSS e siga os passos:
- Acesse o Meu INSS (app ou site);
- Faça login com CPF e senha;
- No campo “Do que você precisa?”, digite Consultar Pedido;
- Clique em Detalhar no pedido de Análise de Descontos de Entidades Associativas.
E SE A ENTIDADE NÃO RESPONDER OU NÃO APRESENTAR DOCUMENTOS?
Essa é uma situação frequente. Quando não há resposta ou comprovação por parte da entidade, o INSS inicia automaticamente um processo para cobrar a devolução dos valores indevidos.
Nesse caso, não é necessário tomar nenhuma ação imediata. Basta acompanhar seu processo pelo Meu INSS ou ligar para a Central 135. O INSS já está enviando Guias de Recolhimento da União (GRUs) para que as entidades façam o reembolso. Se o pagamento não for feito em até cinco dias úteis, a Advocacia-Geral da União poderá ser acionada para tomar as medidas legais cabíveis.
E SE A ENTIDADE ALEGAR QUE HÁ DOCUMENTOS OU AÇÃO NA JUSTIÇA?
Se a entidade apresentar justificativa ou documentação, você — beneficiário — precisa se manifestar, informando se concorda ou não com a resposta. O prazo para essa resposta é de 30 dias corridos a partir do momento em que você visualizar a resposta no sistema.
Você poderá se manifestar:
- Pelo aplicativo Meu INSS, a partir de 9 de junho;
- Nas agências dos Correios, a partir de 16 de junho — lembrando que isso só deve ser feito após o prazo de 15 dias úteis dado à entidade para responder.
Para enviar sua resposta pelo Meu INSS:
- Acesse o aplicativo ou site;
- Faça login com seu CPF e senha;
- Digite Consultar Pedido;
- Clique em Cumprir Exigência no pedido de Análise de Descontos de Entidades Associativas;
- Siga as instruções da plataforma.
Importante: não é obrigatório anexar documentos — basta indicar se concorda ou discorda da justificativa apresentada pela entidade.
Atenção: a resposta não pode ser feita pela Central 135, e não é necessário agendar atendimento presencial nas agências do INSS para isso.
CONTINUE ACOMPANHANDO SEU CASO
Mesmo após o prazo de 15 dias úteis, as informações podem levar um pouco mais para aparecer no sistema, devido ao alto volume de análises em andamento. Por isso, é fundamental que você acompanhe regularmente o seu pedido por meio dos canais oficiais:
- Aplicativo ou site Meu INSS;
- Central 135 (somente para consultas).
ATENÇÃO COM GOLPES!
O INSS não envia mensagens por WhatsApp, não liga pedindo confirmação de dados, e não envia links por e-mail ou SMS. Todas as informações sobre o seu processo devem ser consultadas apenas pelos canais oficiais. Nunca compartilhe seus dados pessoais com desconhecidos.
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